Q：送货范围是什么?

A： 我们美都袋鼠官网接受中国大陆地区订单，不接受大陆地区以外的订单配送。

配送

Q：配送的快递是什么?

A： 我们网站默认快递是中通快递。(如您的地址中通无法送达，德邦会为您安排可送达您地址的快递公司进行承运，请您放心。)

Q：订单何时发货?

A： 一般情况下, 所有现货商品在当天16:00之前付款的, 当天发货, 16:00以后付款的, 次日发货 (大促和春节等特殊日期除外)。如有特殊情况，下单后客服人员会与您手机联系。 预售商品和个性化定制商品发货时间需联系在线客服确认。

Q：送货时间需要多久?

 A： 具体送货时间根据快递公司实际情况而定，一般情况下江浙沪地区1-2天到货，全国地区3-7天，部分偏远地区7-15天

Q：如何追踪订单信息?

A： 发货后，您可以登陆您的账号，在我的订单里面查看物流信息。